Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Gothenborg:
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Gothenborg.


Generelle spørgsmål og support:

Kontakt venligst Lone Hedegaard på tlf. 20 43 80 14 eller via lone@gothenborg.dk
CVR.: 16345474


Fragt:

Vi sender fjerkrækasserne med Xpressen hver tirsdag, så du har dine varer onsdag, med mindre andet aftales.

Skriv venligst på din bestilling, hvor Xpressen må stille varerne, hvis ingen er hjemme til at tage imod leverancen, din pakke bliver leveret som flexlevering


Grønland / Andre lande / Ikke-brofaste øer i Danmark:

Hvis du bor i udlandet eller på ikke-brofaste øer i Danmark, kan du sende os en mail om, hvilke varer du gerne vil købe, så giver vi besked, om det kan lade sig gøre at sende dem til dig, og hvad fragten bliver.


Leveringstidspunkt og transport:

Levering af varer fra Gothenborg anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Vi tilbyder gratis at opbevare fx julefjerkræ eller andre større bestillinger indtil ønsket tidspunkt, fx hvis du ikke har plads i fryseren.
Du skal blot betale dit fjerkræ og notere ønsket leveringsdato i din bestilling, så sender vi dine varer, når det passer dig.


Pris og betaling:

Du kan bestille dine varer online og betale med Dankort. Vi afsender dine varer, når vi har modtaget din betaling, og tidligst den næstkommende tirsdag. Pengene hæves ugen efter din bestilling - uanset om du skal have varen leveret senere eller ej


Ved bestilling af foredrag og andre arrangementer:

Når du har betalt med Dankort modtager du en ordrebekræftelse, der gælder som din adgangsbillet. 


Kreditkort:

Betalingen gennemføres idet, du foretager den.
Ved bestilling af foredrag eller andre arrangementer, gælder din ordrebekræftelse som adgangsbillet.


Bankoverførsel:

Beløbet overføres til reg. 9860 kontonr. 423335. Du bedes notere dit ordrenummer på din bankoverførsel.
Bankoverførsel tager 1-2 dage.


Alle priser - på web-adressen http://www.gothenborg.dk - er inkl. moms.


Risikoen for varerne og reklamation:

Risikoen for varer købt hos Gothenborg overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til os.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret.


Fortrydelsesret:

Gothenborg yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer såfremt emballagen/forsegling af varerne ikke er brudt. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du kan sende en vare retur og vedlægge dit reg.nr. og kontonr., så overfører vi pengene for varen til din bankkonto.
Ønsker du, at afmelde til et arrangement, så skal du give besked på telefon 2043 8014. Ved afmeldning inden 5 hverdage før arrangementet, refunderer vi 100% af billetprisen. Ved senere afmelding, kan vi desværre ikke refundere billetprisen.
 
Fortrolighedspolitik:
 
1.Informationsindsamling
Vi indsamler information fra dig, når du registrerer dig på vores side, logger ind på din konto, foretager køb, tilmelder dig konkurrencer, og/eller når du logger ud. De indsamlede informationer inkluderer dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, og/eller kreditkort.
Dertil kommer, at vi automatisk modtager og optager informationer fra din computer og browser, inkluderet din IP adresse, software og hardware egenskaber, og siden du forespørger.

2. Informationsbrug
Enhver af informationerne vi indsamler fra dig, kan blive anvendt til:
Personalisere din oplevelse og reagere på dine individuelle behov
Give brugerdefineret reklameindhold
Forbedre vores webside
Forbedre kundeservice og dine support behov
Kontakte dig via e-mail
Forvalte en konkurrence, kampagne eller undersøgelse

3. E-handels fortrolighed
Vi er ene ejere af informationerne indsamlet på denne side. Dine personlige identificerbare informationer vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen grund overhovedet, uden din accept, udover når nødvendigt for at gennemføre en forespørgsel og/eller transaktion, eksempelvis forsendelse af en ordre.

4. Tredje part aftale
Vi hverken sælger, handler eller på anden vis overfører dine personligt identificerbare informationer til ekstern part. Dette inkluderer ikke betroet 3de parts, som bistår os i håndteringen af vores webside eller udfører vores forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige.
Vi mener det er nødvendigt at dele informationer, for at kunne undersøge, undgå eller tage skridt i forbindelse med illegale aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer som involverer potentiel trussel mod den fysiske sikkerhed af enhver person, brud på vores brugerbetingelser, eller på anden vis påkrævet ved lov.
Ikke private informationer kan derimod videregives til andre parter til brug for marketing, reklame eller andet.

5. Informationsbeskyttelse
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, for at fastholde sikkerheden af dine personlige informationer. Vi bruge state-of-the-art kryptering til beskyttelse af følsomme informationer transmitteret online. VpnMentor beskytter også dine informationer offline. Kun ansatte, som skal udføre specifikke jobs (eksempelvis fakturering eller kundeservice) gives adgang til personligt identificerbare informationer. Computerne/serverne som anvendes til at opbevare personligt identificerbare informationer, opbevares i et sikkert miljø.
Anvender vi cookies?
Ja. Vores cookies forbedrer adgang til vores side og identificerer gentagne besøgende. Dertil kommer at vores cookies øger en brugers oplevelse ved at spore og målrette hans/hendes interesser. Denne cookie brug, er dog på ingen måde forbundet til nogen personligt identificerbare informationer på vores side.

6. Afmeld
Vi bruger e-mailadressen som du giver, til at sende dig informationer og opdateringer vedrørende din ordre, lejlighedsvise virksomhedsnyheder, relateret produktinformation, osv. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig modtagelse af fremtidige e-mails, så inkluderer vi detaljeret instruktioner til afmeldelse i bunden af hver e-mail.

7. Samtykke
Ved brug af vores side, giver du samtykke til vores fortrolighedspolitik.
 
Fortrolighedspolitik: Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Info om emballage og levering

Vi leverer fjerkræet frossent i emballage, der er godkendt til direkte kontakt med fødevarer.
Emballagen består af 98% luft og 2% polystyren.

Emballagen kan smides ud sammen med almindeligt husholdningsaffald eller kan genbruges til mange forskellige formål efter rengøring.

Fjerkræ og webshoppens øvrige varer - frugt og grønt undtaget - sendes landsdækkende via Xpressen, dog kun til brofaste øer.

Vi sender fragtfrit.

Vi tager intet yderligere ekspeditionsgebyr.

Vi sender med Xpressen hver tirsdag, så du har dine varer onsdag, med mindre andet aftales.

Har du ikke plads i din fryser til fx julefjerkræ og til større leveringer, tilbyder vi gratis opbevaring. Du betaler blot din bestilling og skriver til os i bestillingen, hvilken dato du ønsker at få leveret din varer.
Gothenborg | Gothenborgvej 3, 8653 Them  | Tlf.: 20 43 80 14 | lone@gothenborg.dk
Landkøkken   *     Gårdbutik